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Access Sicherheitswarnung bei öffnen einer PDF-Datei

Posted on 14 November 2017 | 3:21 pm by

Hallo Boardkollegen,

 

über Umwegen (Eskalation) ist eine Service-Anfrage bei mir gelandet, wo ich aktuell etwas hänge und Ihr mir ggf. weiterhelfen könnt.

 

Kunde hat ein veraltetes ERP-System wo er sich partout nicht davon trennen will bzw. kein Budget für was vernünftiges hat.

Der Support der ERP-Anwendung ist auch eher mittelmäßig, daher muss ich versuchen das Problem selbstständig zu lösen.

Das ERP-System baut auf Access auf und innerhalb der Applikation werden Lieferscheine aufgelistet und verlinkt.

 

  • Klickt man nun einen Lieferschein (PDF) an, erhält man ein Warnmeldung.
    ---------------------------
    Microsoft Office
    ---------------------------
    Öffne \\kunde.de\shares\kunde\APPS\Daten\ERP\archiv\LS\Ls2103217_1078_10032.pdf
    Einige Dateien können Viren enthalten oder Ihren Computer in anderer Weise beschädigen.
    Es ist wichtig sicherzustellen, dass diese Datei aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt.
    Möchten Sie diese Datei öffnen?
    
    ---------------------------
    OK   Abbrechen  
    ---------------------------
    
  • Klickt man auf OK öffnet sich die PDF Korrekt
  • Klickt man auf abbrechen erhält man folgende Fehlermeldung in Access

    Microsoft Visual Basic
    Laufzeitfehler '16388':
    
    Dem Hyperlink kann nicht bis zum Ziel gefolgt werden.
    
  • Die Vertrauenswürdigen Speicherorte über Access / Datei / Optionen / Trust Center / Einstellungen für das Trust Center / Vertrauenswürdigen Speicherorte wurden korrekt gepflegt
  • Bei Öffnen der PDF Datei aus dem Windows Explorer werden keine Warnmeldungen angegeben
  • Als Access Version kommt Access aus dem Office 365 Pro Plus Paket mit der Versionnummer: 16.0.8229.2073 zum Einsatz. (Die automatische Aktualisierung wurde deaktiviert da es Inkompatibiläten mit der ERP Anwendung und neueren Releases gibt.)

 

PS: Nach meiner Meinung könnte die Warnmeldung einfach ignoriert werden, aber dem Kunden ist es sehr wichtig, und wie wir alle Wissen, der Kunde ist König.

 

Gruß Gadget



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